提供现代的聊天和对话帮助体验，感觉就像与朋友聊天一样自然。
对于手机游戏，玩家们在Discord等流行平台上聊天。在对话发生的地方提供自然流畅的对话帮助。
任何人都不应该被束缚在聊天窗口上。相反，尊重用户的时间，让他们不用等待响应。
聊天对话应该在web帮助和应用程序内帮助中统一。
聊天机器人始终处于开启状态，即使代理不处于开启状态。现在，您可以使用聊天机器人更快地解决问题，即使代理处于睡眠状态。
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