会见我们的领导团队

Eric Vermillion,首席执行官

埃里克·朱米利安

总裁

埃里克·朱米利安,Helpshift领导兼首席执行官,他每天都在推动战略和增长计划,发展高绩效团队,并在全球范围内取得巨大的成果。没什么大不了的。在Helpshift之前,他帮助BlueCat成为加拿大最著名的软件出口之一,并帮助NICE Systems将收入增加到10亿美元以上。当他没有领导商业转型时,这位普渡大学的毕业生正和他的妻子和两个女儿一起旅行,永远在寻找一个绝佳的风景和一杯更好的红酒。

丹·罗杰斯,金融

丹·罗杰斯

资金

如果你放大街道地图,你会发现丹·罗杰斯在金融和技术的交汇处。在过去13年中,他曾担任风险投资支持、新兴增长、金融科技、SaaS和电子商务公司的首席财务官。在开始创业之前,丹是富国银行商业服务和第五第三银行的首席财务官。在Helpshift,他将丰富的经验应用于支付、财务管理、报告和团队发展。这位宾夕法尼亚州立大学的毕业生在High Sierra可以找到,他用自己最喜欢的Gaia GPS应用程序寻找新的钓鱼点。

Akshay Vaidya,工程部

Akshay Vaidya

工程

Akshay Vaidya他可能是一个热爱科技的人,但他是一个文艺复兴时期的人。当他不帮助实现下一代的创新时,他正在学习烤面包、做蜂蜜酒、弹吉他和烧烤,同时让妻子和三个孩子得到高度的娱乐。就令人印象深刻的职业统计数据而言,Akshay在亚马逊、Facebook和PayU等公司拥有超过15年的工作经验。在此过程中,他学会了在各个领域掌握复杂的技术和领导挑战。唉,他的蜂蜜酒还需要一点功夫。

Ed Hartman,销售部

埃德·哈特曼

销售额

爱德华·哈特曼Helpshift全球销售和成功副总裁是一个数字专家。说到数字,他在企业销售和领导方面有30多年的经验,他最喜欢的就是让客户和公司获得巨大成功。在加入Helpshift之前,Ed领导了Igloo软件的全球销售(在那里他帮助筹集了C系列资金),并在NICE Systems、IBM和Rockwell Automation担任了30多年的职务。更多的数字?Ed环游全球,在30个国家和4必威手机版app8个州设有站点。现在他只有一个使命,那就是摆脱世界上糟糕的客户服务。

彭珊珊

客户成功与增长副总裁

彭珊珊,Helpshift客户成功和增长副总裁,精通英语、日语、广东话、普通话和客户服务。在这一点和她对旅游的热爱之间,她特别适合领导一个支持全球400多名客户的团队。Sam对确保客户不仅“满意”,而且拥有充分实现长期投资回报所需的一切感到兴奋。在Helpshift之前,她在DeNA工作了六年,掌握了玩家经验,积累了丰富的知识。如果空闲时间是真的,你会发现山姆坐在瑜伽垫上,对顾客做白日梦。纳马斯特。必威手机版app

布兰丹·德克托

市场总监

布兰丹·德克托在Helpshift担任市场总监。像一名营销技工一样,他热衷于检查运行中的引擎,并构建更好、更高效的数字化转型工具。因此,如果你知道他是数据驱动型的,并且特别擅长于驱动结果,你不会感到惊讶。他在公司内部和为HPE、Aruba、PayPal、三星、Automation Anywhere和Service Now等公司提供代理服务。当他有两秒钟的空闲时间时,他喜欢学习历史,崇拜地凝视着艺术。

埃里克·阿什比

高级总监兼产品负责人

埃里克·阿什比是Helpshift的产品负责人,Helpshift是全球领先的应用内移动客户服务,已部署在超过25亿台移动设备上。几十年来,Erik一直致力于引领通信领域的数字创新,致力于开发Microsoft Exchange、Office 365和Microsoft Outlook等产品。Erik as在Helpshift工作了5年,他们正在改变公司通过应用内消息、人工智能和聊天机器人提供客户服务的方式。

凯西·克鲁尔庄园酒店

元首

凯西·克鲁尔庄园酒店,Helpshift的负责人,对你猜到的人充满热情。她一觉醒来,对找到让员工和团队成员开心和投入的新方法的前景感到兴奋。Kathy还期待着在Helpshift建立可持续的增长框架,推动全球人才战略,提升人才体验。在Helpshift之前,Kathy花了14年多的时间在加拿大和全球推进德勤的人才议程。当凯西不做瑜伽或徒步旅行时,她会与丈夫和三条狗一起度过她宝贵的闲暇时间。汪汪

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