






在应用程序内部思考。
当移动用户需要帮助时,他们最不想做的事情就是离开你的应用程序。这就是为什么我们为他们提供快速简便的应用程序内帮助,该帮助专为移动应用程序而设计,并且始终处于启用状态。

受领先移动应用程序的信任
“我们看到了Helpshift带来的一个真正的机会。首先,它通过应用程序内消息传递提供了一种完全本地的体验。玩家不想离开应用程序发送电子邮件和呼叫呼叫中心是不可想象的。Helpshift提供了一种完全集成的体验,让我们的玩家感到高兴”
Nataly Kuzmina,Playrix的支持主管
“Helpshift已经改变了我们的玩家支持体验。在短短一年多的时间里,我们提高了自动化水平。然而,最重要的是,我们始终保持CSAT,同时实现了我们的精简扩展愿景。”
Ana Celeste Almeida Vieria,Nordeus球员支持经理
“我们的客必威手机版app户得到了更快的响应,我们的聊天机器人在没有代理的情况下解决了许多问题,而且我们能够将代理集中在更复杂的问题上。”
Bárbara Borba Moraes,Guiabolso运营和CX协调员
“从玩家的角度来看,一切都在一个地方。你可以在应用程序内玩游戏、阅读常见问题解答或获取帮助。这是一种触手可及的连接体验,让我们可以在玩家所在的位置。”
Faye Por,Zynga客户服务总监